D&R'dan Özel Müşteri Servisi

D&R mağazalarını ziyaret eden müşteriler, aradıkları ürünü bulmadıkları takdirde satış danışmanlarıyla iletişime geçip Özel Müşteri Servisi uygulamasından aradıkları ürünü önce mağazada, mağazada yoksa D&R Lojistik Merkezi'nde sorgulatabiliyor. Ürün bulunduktan sonra siparişini oluşturabiliyor ve ister sipariş verdiği mağazadan ister paylaşacağı adresten ürünü teslim alabiliyor

D&R mağazalarında bulunan binlerce ürünün bilgisine pratik bir şekilde ulaşmayı sağlayan akıllı uygulama; zaman tasarrufu sunarken tüketici memnuniyetini de artırıyor. Aynı zamanda satış fonksiyonu da bulunan yeni uygulama, tüketici geri bildirimlerinin toplanmasına ve beklentilerinin tespit edilmesine olanak sağlıyor